Примеры дополнительных услуг

1. Необходимо устранить всё, что представляет реальную угрозу электробезопасности. Скрутки медь-алюминий, оплавленные контакты, перемычки недостаточного сечения, нарушения изоляции проводов и т. п. За это не грех взять дополнительно, даже в полудирективном порядке. Важно грамотно аргументировать – разъяснить необходимость выполнения дополнительных работи последствия бездействия.

2. Замена автоматов — пример — Василий — ул. Подводника Кузьмина, Анастасия с ул. Кустодиева, люди со 2-й Комсомольской, пр. Ветеранов, д. 104 (Легран), Среднеохтинский пр. (у пианистки Ольги), Большеохтинский проспект – у программиста.

Здесь, отчасти забегая вперёд, отмечу и подчеркну, что электрику нежелательно жёстко навязывать эту замену. Ситуации могут быть разные. У кого-то реально нет денег (не прибедняется), у кого-то съёмная недвижимость с жадным арендодателем, и, соответственно, нет никакого желания вкладываться – хочется сделать необходимый минимум, лишь бы восстановить электроснабжение и худо-бедно обезопасить электроустановку… Даже если Вам удастся навязать эту услугу совершенно против воли и понимания ???мнения заказчика, скорее всего, Вы закроете дорогу к повторным обращениям и рекомендациям.

К сожалению, формат настоящей книги не позволяет подробно останавливаться на всех технологических нюансах, но это ни в коем разе не означает, что на технологию можно плевать и делать всё как попало. См. ДШЭ-3! Но об этом пункте расскажем подробно.

Электрик должен уметь менять столько автоматов, сколько необходимо. Для этого надо в совершенстве владеть навыками установки DIN-рейки.

У нас был один товарищ (стыдно признаться), который в любом случае навязывал, т. к. не умел как следует работать с DIN-рейками.

Надо уметь:

• отрезать заготовки нужного размера, без деформаций, без заусенцев (напильник Вам в руки!)
• нарезать резьбу в металлических панелях электрощитов
• грамотно подбирать и применять крепёжные изделия.

Рейки – короткая под общий автомат на месте пакетника, на всю длину, с «лепестком» — для одного автомата при сохранении остальных. Нестандартные случаи — со сталинскими мраморными панелями, с щитами, где пришлось навешивать – Павлов, Бумажная – не пришлось, ошибка моя – на Бассейной (правда, там кто-то феерический коммент оставил про пакетник – сделать скриншот).

Преступление – свисание рейки с панели щита (в т. ч. Кабанов га Тверской в Центральном районе и Подольских – Старая Малукса).

Подборка всякого дерьма, сделанного другими…

Правда, это уже вопрос технологии, и мы в рамках этой книге не успеем остановиться на нём подробно. Вэлкам в БП!

А к чему этот длинный технологический экскурс? А к тому, что владея всеми технологическими приёмами, можно гибко подходить к вопросам ценообразования и продаж дополнительных услуг. Если Вы не можете нормально сделать то, что предлагаете – зачем вообще предлагать? Денег это не принесёт,  вот позор – это легко!

3. Замена выключателей при изменении схемы управления освещением. При замене светильника…

По понятным причинам чаще происходит замена 2-клавишного выключателя на одноклавишный (иногда – на диммер).

Здесь, замечу, важно быть готовым. Как вторичная работа это плохо работает. У людей остывает порыв к упорядочиванию управления освещением, они привыкают к тому, что одна клавиша не функционирует, и вскоре просто перестают замечать её. (Пример – дорогая люстра на улице Восстания, угол с улицей Жуковского. Было много разговоров о будущей замене выключателя на диммер, но это так и осталось планами).

4. Если у Вас есть ресурсы для проведения плановых электромонтажных работ, дайте консультацию, направленную в будущее. Расскажите в популярной форме подводные камни ремонта… ИПК…

На что при этом обратить внимание?

• Почему стоит ремонтировать коридор в последнюю очередь
• Важность ИПК
• Как не забыть о звонке
• Некоторые раскрученные, но очень сомнительные технологии – натяжные потолки, люстры с ДУ, блоки выключателей и т. д.

Многое из этого описывается в 1-й ступени ДШЭ – записывайтесь. Первая ступень бесплатна!

5. Хорошо работают визитки с перечнем услуг — «О! Вы ещё и сантехникой занимаетесь? Нам так это нужно!» Правда, это уже тема другой работы. Например, «Сытый сантехник»…

Правильно организованный мониторинг качества может способствовать дополнительным продажам услуг электрика.