Это разделение труда… ???Сюда перетащить цитаты Адама Смита.

Экономия времени (борьба с поглотителями времени в мастер-группе).

Ну и ценообразование… Кто-то скажет, что это отдельная песня, но нет — всё связано! Особенно, если вести речь о настоящем бизнесе, который предполагает разделение функций, как минимум на руководство и исполнение. Как выгонять мастеров на заведомо невыгодные работы? Соответственно, заведомо невыгодных работ должно быть как можно меньше! Полностью избавиться от них в силу ряда причин невозможно, но сократить до минимума — вполне реально. Кроме того, управляемое количество заведомо невыгодных работ может использоваться в качестве кнута — наказания проштрафившихся исполнителей.

Разумеется, это далеко не всё. Но надо с чего-то начинать!