Давайте теперь поговорим о Вас, уважаемый читатель.
Если Вы решили взяться за чтение настоящей книги, значит, скорее всего, в Вашей сегодняшней деятельности что-то идёт не так. Вы вкалываете с утра до ночи, устаёте как собака, а денег нет.
Нет, конечно, какие-то деньги периодически появляются, но все они сразу расходятся на «латание дыр». После этого необходимо хвататься за следующий (первый попавшийся) объект, потому что деньги опять быстро кончились, а жить на что-то надо. Вы всё время так заняты, что Вам некогда остановиться, подумать и понять, что именно Вы делаете неправильно, что надо изменить.
Но иногда остановки всё-таки происходят — помимо Вашей воли. Экономику квазигосударств, наспех склеенных из обломков советской империи, периодически сотрясают кризисы. В такие дни (месяцы и годы) Вам становится ещё труднее. Пропадают остатки уверенности в завтрашнем дне, меркнет надежда на лучшее будущее.
Возможно, я скажу банальность, но кризис — это возможность. Кризис — остановка, которая даётся не просто так и может быть использована во благо… Но большинство из нас тупо ждёт, когда всё наладится само (войдёт в прежнюю бесперспективную, но привычную колею) и хватается за гнилые соломинки — за любую работу…
Может показаться, что это замкнутый круг, из которого не может выдернуть даже тяжёлый экономический кризис. Тем не менее, выход есть.
Я не имею возможности предложить Вам волшебную кнопку, нажимая на которую Вы сразу решите все свои проблемы и из замученного рутиной электрика превратитесь во «владельца заводов, газет, пароходов»[2]. Её не существует в принципе. Делать одно и то же в течение длительного времени, при этом надеясь на качественное улучшение результатов, по меньшей мере наивно[3]. Выход из замкнутого круга — это работа, порой очень тяжёлая. Придётся освоить много нового, отказаться от ряда стереотипов.
Настоящая книга призвана[4] оказать Вам помощь в выработке качественно новых подходов к ведению дел.
Мне могут сказать (хотя по итогам публикации первого издания таких замечаний не было) — что ты, Зайцев, расписался тут, во введении?! Зачем нам это пространное вступление? Ты нам сытость да троекратный рост доходов обещал в названии, вот об этом и пиши!
(Кстати, были требования описать в одной книге путь от простого электрика до владельца бизнес-империи. Тут уж увольте.
Во-первых, мне не пока не удалось пройти этот путь полностью, а это значит, что после определённого момента авторская мысль рискует сорваться в пустое теоретизирование. Со времени выхода первого издания в наших делах произошли определённые положительные изменения, но трубить о вселенском успехе ещё слишком преждевременно. Многие из наших читателей знают о проекте ДШЭ. В рамках ДШЭ запланирована 4-я ступень — её появление и будет подтверждением успешного завершения определённых преобразований…
Во-вторых, давайте не будем играть в оторванных от реальности романтиков-мечтателей. Мало кто из нас достигнет заоблачных вершин. У нас задачи более земные, и не надо, во всяком случае — пока, отвлекаться от них, а все это увлечение мечтами и «историями успеха» — один из способов не делать, что нужно.)
Поясняю. Эта книга не для умников (умники могут дальше не читать, тем более, что они всегда всё знают), а для умных – тех, кто предпочитает учиться на чужих ошибках, особенно когда есть такая возможность. В предпринимательской деятельности мелочей не бывает, а добиться увеличения доходов можно и за счёт профилактики распространённых ошибок. Поэтому резюмируем введение в контексте практических рекомендаций, которые в нём были даны.
1. Не берите на работу друзей и родственников. Они априори уверены в Вашей к ним лояльности, а потому совершенно не желают утруждать себя выполнением собственных профессиональных обязанностей, и в то же время предъявляют к Вам завышенные требования – высокие зарплаты, идеальные условия труда. Итог – проваленные заказы, многочисленные конфликты, вплоть до преждевременной кончины Вашего «малого бизнеса».
Если отбросить всякую шелуху и эзотерику, можно заметить, что принципиально доход электрика зависит от двух компонентов:
1. Поиск хороших, выгодных заказов – не просто каких попало заказов, а именно выгодных! Целенаправленный поиск! Фильтрация плохих!
2. Грамотное выполнение этих заказов – быстрое и качественное. Чтобы было железобетонное основание тому, что Ваши цены выше средних по рынку, да и чтобы зарабатывать больше в единицу времени и чтобы успевать делать больше заказов в сутки.
Соответственно, нужна хорошая, выстроенная система привлечения заказчиков – СЕО, контекстная реклама, партнёрство, стимуляция сарафанного радио, стимуляция повторных обращений, качественные предложения дополнительных услуг… и без шаблонов… и без навязчивости.
И нужно повышать производительность…
На самом деле, Вашу беду можно охарактеризовать одним словосочетанием – низкая производительность.
Что мы понимаем под производительностью?
Производительность – это мера эффективности деятельности.
Производительность труда измеряется количеством продукции, выпущенной работником за какое-то время.
В принципе, можно сказать, что количеством денег заработанным в единицу времени. Обратная величина —трудоёмкость — измеряется количеством времени, затрачиваемым на единицу продукции (допустим, на зарабатывание одной тысячи рублей). ???Обычно под производительностью труда в экономической статистике подразумевается фактическая производительность труда.
Под ростом производительности труда подразумевается экономия затрат труда (рабочего времени) на изготовление единицы продукции или дополнительное количество произведённой продукции в единицу времени, что непосредственно влияет на повышение эффективности производства, так как в одном случае сокращаются текущие издержки на производство единицы продукции по статье «Заработная плата основных производственных рабочих», а в другом — в единицу времени производится больше продукции.
Есть два понимания крайних понимания производительности — монетаритское и прикладное.
Итак, есть два понимания крайних понимания производительности — монетаристское и прикладное. Разные люди по-разному воспринимают производительность. Но нам сейчас нет смысла разделять на монетаристское и прикладное, тем более, что у Вас хромают оба. К тому же мы монетаристскую часть понимания производительности рассматриваем как поиск выгодных заказов.
Настало время это исправить.
Настало время жить и работать по-другому.
Вы должны делать то, что приносит больше.
Вы должны это делать эффективно – быстро и качественно.
Всё.
Это в общем-то главная мысль книги. На этом её можно было бы и закончить, но остался вопрос. Как этот принцип пристегнуть к профессии электрика? Ответим на этот вопрос ниже. Всё по порядку.
Скоро Вы увеличите производительность и начнёте зарабатывать в несколько раз больше.
Вопрос стоит предельно жёстко – «или мы или они». Либо Вы сделаете усилие и вырветесь из цепких лап рутины, либо она Вас съест, обречёт на полунищенское существование до конца жизни.
Надеюсь, я Вас убедил в необходимости тщательно изучить материал. Тогда немного методических указаний Вам в помощь.