Как втюхать — не понятно.
Конечно, проблема мнимой ценности присутствует везде. Но в сложных услугах она выражена наиболее ярко.
2 пути.
1. Ломать рынок, создавать новую идеологию и пропаганду.
2. Встроиться в то, что есть.
Первый путь очень затратный и долгоиграющий. Вложений много, а результат не быстр и не очевиден.
Второй путь проще и быстрее. Но он может обернуться профдеградацией.
Выход — золотая середина — аварийка. Объяснял людям несколько лет, почему электрику надо делать нормально, даже (скажу по секрету только Вам, не проболтайтесь, ладно?) занимался ерундой, покупая за свой счёт кабели и ЭУИ (пример — сплав — подключение электроплиты — сделать ссылку на аварийку ру). Никакого понимания. Только наглость.
Теперь я «наказываю» их высокими ценами на аварийку. О да, я даю много ценности — я возвращаю свет. Если мне будут говорить делай дерьмо, но дай нам гарантию, я разворачиваюсь и ухожу. Когда предлагают без гарантии, кстати, тоже ухожу…
Приведу параллельный пример с отделочными работами (вспомним плитку на Чкаловском) — прогибаясь под заказчика, ты попадаешь в западню — всегда виноват. И если у тебя нет ресурсов, нет подушки безопасности — тебя будут пихать в капкан намеренно — перечитайте раздел О рынке без розовых очков.